вторник, 11 февраля 2020 г.

МОНИТОРИНГ В ФИНАНСОВОЙ СФЕРЕ


Современный мир не может существовать без банков. Банки играют важную роль в управлении финансовыми потоками частных лиц, организаций и даже государства.

В современной экономике банки не только приносят прибыль своим владельцам, но и участвуют почти во всех процессах: в развитии бизнеса, технического прогресса, управлении денежными потоками и проч. Денежные средства концентрируются в банке, а затем перераспределяются, направляются в эффективные доходные проекты, решаются финансовые вопросы.

Неотъемлемым элементом банковской инфраструктуры являются также банкоматы и терминалы – это полноценные бизнес-объекты, доступность которых обеспечивает доходность продаж. 

Нетрудно представить, что даже небольшой простой в операционной деятельности банковской инфраструктуры приводит к целой цепочке убытков.

Достаточно вспомнить недалекое прошлое - февраль 2015 г., когда кибератака финансовых учреждений попала в заголовки всех изданий мира: международная группа «цифровых грабителей банков» взломала банковские аккаунты и учетные системы, осуществляла мошеннические операции в банкоматах, украв около 1 млрд $ из 100 банков по всему миру. 

Несмотря на то, что финансовые учреждения шагают в будущее огромными шагами, в процессе цифровой трансформации они сталкиваются со все большими рисками с точки зрения ИТ.

Финансовые учреждения во всем мире уже очень долгое время обрабатывают транзакции с помощью электронных средств. Особенно это относится к сектору B2B. Но теперь и для частных клиентов появляется множество онлайн-банков, и даже местные сберегательные банки все чаще обслуживают клиентов в режиме онлайн, а не в дополнительных офисах. 

Поэтому подход к деятельности банков изменился: помимо мощной защиты от кибератак для банковской инфраструктуры важен мониторинг жизнедеятельности всех ее элементов в режиме 24х7.

Мониторинг банкоматов и терминалов (систем самообслуживания) является неотъемлемой частью всего бизнес-процесса и обеспечивает его эффективность и непрерывную работу.

А ведь ИТ-отделы финансовых учреждений ежедневно сталкиваются со множеством вызовов. Чтобы успешно решить все задачи, им нужно непрерывно иметь доступ к информации о текущем состоянии инфраструктуры. 

Для этого нужно решение для мониторинга, которое соответствует потребностям именно финансовой отрасли — и PRTG Network Monitor от компании Paessler является именно таким решением для унифицированного мониторинга.

Многоуровневая безопасность

Банки подвергаются множеству опасностей: обычные ограбления, пожары, затопление, кибератаки, вирусы, трояны, потеря данных из-за неисправных резервных копий. PRTG поддерживает комплексный подход к безопасности на трех уровнях:

  • Контроль обычных инструментов безопасности (актуальность сигнатур вирусов, исправность сетевого экрана, целостность резервных копий…).
  • Повышение информационной безопасности благодаря обнаружению необычной деятельности (например, из-за вредоносного трафика).
  • Мониторинг устройств физической безопасности (камеры наблюдения, ключевые системы, пожарные сигнализации).

Централизованная картина

Если банк имеет большую сеть филиалов или банкоматов, то инфраструктура банка оказывается децентрализованной. PRTG Network Monitor поддерживает функцию удаленных зондов, которая отлично подходит для мониторинга множества площадок, в том числе небольших. Вместо внедрения дорогих и сложных систем в каждом филиале данные можно записывать локально с помощью удаленных зондов, а затем отправлять в центральный офис для хранения, анализа и визуализации. Каждая лицензия PRTG предоставляет неограниченное количество таких зондов. 

Всегда и везде

Чем больше транзакций выполняется через интернет, тем важнее становится доступность и производительность портала для онлайн-банкинга. 

Даже небольшие неудобства могут отпугнуть клиентов — и поэтому становится важна полная круглосуточная доступность оборудования, приложений и персонала. 

PRTG предоставляет все необходимые виды уведомлений и возможность доступа с мобильных устройств через веб-интерфейс, а также через приложения для всех популярных мобильных систем. Благодаря этому предоставляется возможность круглосуточного контроля всех необходимых систем из любого места.

Комплексный подход

Инфраструктура финансовых учреждений состоит из разнообразных компонентов: различные филиалы, банковское ПО и банкоматы. Решение для мониторинга банков должно предоставлять возможность простой интеграции всех этих данных в централизованной системе. PRTG отличается встроенной поддержкой стандартных ИТ-компонентов. Благодаря подробно документированному API-интерфейсу практически любые функции можно с легкостью интегрировать.

PRTG — практичное решение для ИТ-отдела

Крупномасштабные решения, как правило, увеличивают сложность. Часто это означает, что после внедрения дорогостоящих решений вложения не оправдываются из-за высокой стоимости эксплуатации. При разработке PRTG Network Monitor уделяла большее внимание практичности и удобстве в работе, а также простому и интуитивно понятному интерфейсу. 


Результатом работы является решение для мониторинга, которое отлично подходит для общих ИТ-задач и специальных требований, благодаря чему это решение приносит большую пользу для финансовых учреждений и их ИТ-администраторов.